株式会社マツモト

布団のレンタルをはじめ、アメニティー商品や業務用用品の販売などを行う。本社が富山市で、上市町にある久金工場はクリーニングやリネン（布製品）サプライ、メンテナンス業務など、汚れたものを綺麗にして出荷するための場所。移動式乾燥車を持ち、お客様の営業に支障ないようホテルなどのチェックアウトからチェックインまでの間に乾燥できるのが強み。企画・生産管理室長の松本和士さん（41）は、「個人的にはサービス業だと思っています。お客様とも業者さんとも従業員同士も、同じ仕事に関わることになったのは何か縁があってのこと。相手が何を必要とされていてどういうことに困っておられるかに気を配ることが大切です」と話す。

企画・生産管理室長　松本和士さん（41）

お客様の需要に応えて人の縁を結ぶ

下砂子坂交差点から南に約１㎞の場所

――創業からの経緯を教えてもらえますか？
　1935年（昭和10年）に、僕の祖父が貸し布団の事業を始めました。創業80年になります。黒部ダムなどの大きな建築関係の飯場（はんば、作業員用の宿泊施設）に貸し出したのがリースの始まりです。昔は、お座敷列車が駅に停車しているわずか10分程の間に布団をザッと敷くといったこともしていました。父の代になり、企業の宿直室やスキー場などへのリースも始めました。

ミーティング室兼ランチルーム

　そこからシーツや枕カバーなどのリネン（布製品）が必要になって、取扱品目をタオル、浴衣、レストランのテーブルクロス、各種ユニフォームなどに拡大しました。立山黒部アルペンルートで働いている泊まりこみの方や長距離ドライバーの方の宿直のお布団など、企業や官公庁からの依頼のほか、ゴールデンウｨークやお盆、年末年始に帰省する子どもや孫のために布団を借りられる方、リピーターの方も多いです。

綺麗になり、リースを待つリネン類

――80年と長く続けて来られた秘訣を教えてもらえますか。
　人間の生活に、睡眠は欠かせません。保育園等のお昼寝や学生の合宿、地域団体や法人の研修やキャンプ、寺での宿泊など、布団が必要になるいくつもの場面でお客様の需要があり、それに応えて来ました。また、現社長である父がいつも大事にしているのは、「人の縁」を結ぶことです。周りのお客様に助けられ、育ててもらえたと思っています。お客様のところにこまめに顔を出してコミュニケーションを取るなど、人にかわいがられることを心がけています。あとは時代の変化に対応していくことが大切だと思います。
――人の縁を大事にしながら、時代を読む目が必要だということですね。

移動式乾燥車でその場でクリーニング

色とりどりの浴衣

――現在はどんな場所にリースされているんですか？
　先程話した場所の他に、ホテルや旅館などの宿泊施設関連、エステ、ゴルフ場、温浴施設、介護施設などです。人間が生活する上で、「衣・食・住」は欠かせません。株式会社マツモトでは、衣類各種のクリーニング、術衣（医師等が手術時に着る服）や新生児のベビー服、調理師の白衣、ホテルのバスガウン・浴衣などで「衣」に関するもの、テーブルクロスやナプキン、おしぼりなどで「食」に関するもの、寝具類のリースやカーテンのクリーニングやアメニティー商品などで「住」に関するものの一端を担っています。リースだと、商品の入れ替えや保管などのコストを考えると「買うよりも安い」ので、重宝されます。

１回に100㎏洗える全自動洗濯機

――そうなんですね。上市町の久金工場では、どのようなことをされているんですか？
　久金工場は、株式会社マツモトの各拠点に配送するために、汚れたものをピカピカに綺麗にして出荷するための場所です。お客様の商品を綺麗にする「クリーニング」と、自社商品をお貸しして回収・洗濯してまた貸し出す「リネンサプライ」のプロなので、両方できますよ。県内で初めて、移動式乾燥車を導入しました。自社に持ち帰る時間を省き、その日のうちにその場で乾燥してお返しできるのが利点です。旅館やホテルなど休みなく常に稼働しているところでも、お客様のチェックアウトからチェックインまでの間に、営業に支障なくできます。

１回で120㎏入れられる大型乾燥機

――それはとても喜ばれますね。
　うちは製造・リース業にあたるのですが、個人的にはサービス業だと思っています。僕たちのお客様はサービス業の方がほとんどです。どういう気持ちで使われるかを考え、気持ちよく快適に使ってほしいと思っています。大手のリネンサプライとの違いは、こまめにお客様の声や要望に耳を傾け、それに応えられるような仕事をしていくことです。お客様にご意見をいただいたときほど、弱みを直すチャンスだと考え、いろんなことを勉強させていただいています。

シーツ等を乾燥プレスして畳む機械

――「お客様の声が弱みを直すチャンス」、素晴らしいですね！
　工場では、朝礼と昼礼を必ず行い、目標や注意事項、お客様からの声を共有しています。朝礼では「職場の教養（一般社団法人倫理研究所が発行する月刊誌）」で道徳を学ぶことで、朝から気持ちよく仕事に取り掛かることができます。

同じ仕事に関わるのも何かの縁

シーツは自動で重ねられる

――仕事で大変なのはどんなことですか？
　従業員の確保と和ですね。２人ペアでする作業などもあるので、チームワークが大事です。みんなのテンションが乗っていて元気な時は分かるので、僕も元気をいただけます。久金工場は女性が多いので、みんながそういう思いになり、明るく楽しい職場を作っていきたいです。僕は「人」や「人といる場」が好きなんです。仕事って何でもつながっているんですよ。従業員には、「１人で仕事しているんじゃないんだよ」といつも話しています。これは、社会人として仕事する上で大事なことだと思います。作業工程１つとっても、回収する人、仕分ける人、洗う人、仕上げる人、配送する人がいて、部署が違っても、仕事はみんなが関わってみんなで作るものですから。

久金工場の従業員のみなさん

――どんな仕事にも言える、大事なことですね。
　また、「協力業者さんに横柄な態度をとらないように」とも言っています。お互いに「いいものを作りたい」という思いで協力していただいているところがあって初めて仕事が成り立ち、動くことができるんです。これも「人の縁」ですね。
――そういう思いでいれば、お互いに気持ちよく仕事ができますね。
　はい。お客様とも業者さんとも従業員同士も、同じ仕事に関わることになったのは何か縁があってのこと。相手が何を必要とされていてどういうことに困っておられるかに気を配っています。仕事以外の団体でも縁があり、いろんな人と出会うことで勉強になっています。

作業の様子（2017年に制服を導入）

――「何か縁があってのこと」、そうですよね。
　従業員には、資格支援も行っています。業務に直接関係のある「クリーニング師」や「危険物取扱者」などは取得後に毎月の手当が付きますし、直接関係のない資格でもチャレンジする意欲を応援する意味で報奨金を出しています。
――それはすごく嬉しい制度ですね。では最後に、今後の展望をお聞かせください。
　創業から80年が経ち、今後は次の100周年に向けて、常にお客様に必要とされるような会社にし、ますます発展していけるようにしたいです。県内全域はもちろん、県外にも全国ネットで北海道から沖縄まで対応しています。寝具以外でもリネンサプライや介護用品、アメニティー商品に関すること全般をご相談いただければと思います。
――わかりました。松本さん、どうもありがとうございました。
　こちらこそありがとうございました。

株式会社マツモトさんでは、お客様の需要と時代の変化に対応してこられたことで取扱品目を拡大されたそうです。やはり、企業を経営する方の先を読む目というのは素晴らしいと思いました。
松本さんの「お客様にご意見をいただいたときほど、弱みを直すチャンス」「協力業者さんに横柄な態度をとらず、お互いにいいものを作ろうと協力することで仕事が成り立つ」「人の縁」という珠玉の言葉の数々に、感動しました。どんな業種でも大事なマインドだと思います。お客様だけでなく、一緒に仕事をする仲間や業者さんとも快い協力関係を築くためには、こういう気持ちが大切なんですね。そして、それこそが周りとの信頼関係を深め、企業が発展していく要因になるのではないでしょうか。

●DATA●

企業名	株式会社マツモト　久金工場
住所	上市町久金139-1
電話番号	076-473-8008
FAX番号	076-473-8022
E-mail	mtmt@mtmt.co.jp
設立年月日	創業　1935年（昭和10年）設立　1984年（昭和59年）久金工場設立　2006年（平成18年）3月
代表取締役	松本　由次
事業内容	【グループ全体】・寝装・寝具類のリースおよび販売・業務用用品・アメニティー商品の販売【久金工場】・リネンサプライおよびメンテナンス・施設委託清掃業務
主力商品	【グループ全体】・布団レンタル（１泊２日税別2,500円～）・アメニティー商品…ホテルや旅館、サウナ施設、温浴施設など様々な施設に適した商品各種・インバス商品…ボディーシャンプー、シャンプー、コンディショナーなど・パウダールーム商品…化粧水、乳液、ヘアリキッドなど・各種消耗品…ティッシュペーパー、トイレットペーパー・清掃・洗濯用商品…ごみ袋、洗剤類・ノベルティ商品、オーダー記念タオル・介護用品販売・リース…ベッド、紙オムツなど【久金工場】・タオルリース・テーブルクロス　リース・レンタル・おしぼり　リース・レンタル・寝具類　クリーニング・高温乾燥消毒・販売・介護用品（ベッド・紙オムツなど）　販売・リース
取り扱いメーカー	ＰＯＬＡ、資生堂、花王、Schick（シック）、フランスベッド等
会社・製品の強み	「衣・食・住」すべてに関わる商品を扱い、全国ネットで北海道から沖縄まで対応。移動式乾燥車で、旅館やホテルなどの営業に支障なく乾燥できるのが利点です。
上市町との関わり・工場設立の決め手	水質が良く、クリーニングの製品に向いていたため、製造拠点に決めました。
学生へのメッセージ・アピールポイント	仕事はみんなが関わってみんなで作るもの。「人の縁」を大切に、明るく楽しい職場を作っていきましょう！
資本金	1,000万円
勤務時間	基本8:00～17:30（久金工場シフト制）
休日	・会社は年中無休・久金工場は日曜、ほか年間93日、正月、その他有給休暇など
ホームページ	http://mtmt2013.com/
Facebookページ	なし
従業員数	グループ全体　40人（男性14人、女性26人）（うち久金工場18人）
売上高	右肩上がり
採用実績	2013年度　4人 2014年度　5人 2015年度　新卒０人　中途採用12人 2016年度　新卒０人　中途採用６人 2017年度　新卒０人　中途採用12人（毎年採用あり）
福利厚生・情報	保険（健康、雇用）、厚生年金、資格支援、子育て支援

●インターンシップ情報●

概要	サービス業のお客様向けに、おもてなしの精神で清潔で心地よい商品を提供しています。インターンシップを通して、自分の仕事で喜んでくれる人がいることを体感できます。
対象	高校生・大学生（学年問わず）
時期	８、９月
日数	５日間以上
昨年度実習内容	営業、配送、製造等の各部署の職場見学および体験、得意先への同行など
実習場所	上市町久金139-1
同時受入人数	問わない
情報・申し込み方法	富山県インターンシップ推進センターのHPで募集しています。Webで登録の上、エントリーできます。